Hermannstadt - Neue Instrumente, die den Hermannstädtern die Interaktion mit der Stadtverwaltung und den ihr untergeordneten Diensten erleichtern sollen oder die zukünftig von der Lokalverwaltung zur Steigerung der Qualität der angebotenen Dienstleistungen verwendet werden, stellt das Bürgermeisteramt Hermannstadt/Sibiu dank dem Projekt SALT (Qualitativ hochwertige, den Bürgern durch Technologie zugängliche Lokalverwaltung) zur Verfügung. In diesem Sinn steht seit Neuestem am Besuchereingang des Sitzes am Großen Ring/Pia]a Mare ein digitaler Schalter bereit, der den Bürgern das Schlangestehen ersparen und ihnen den schnellen und unkomplizierten Zugang zu den Diensten der Stadtverwaltung ermöglichen soll. Nach dem derzeitigen Probelauf und der Installation aller Funktionen wird der digitale Schalter rund um die Uhr zugänglich sein.
In der aktuellen Etappe des Probelaufes ist vorerst bloß die Komponente betreffend die Bezahlung der Steuern und Gebühren aktiv. Hier können über 100 Arten Steuern und Gebühren bezahlt werden, darun-ter die Grundsteuer, die Abfallentsorgungsgebühr, die verschiedenen Gebühren für die Ausstellung von Dokumenten oder auch Geldstrafen. Die Zahlung erfolgt nach Eingabe der jeweiligen personenbezogenen Angaben oder dem Scannen des Barcodes auf den Steuerbescheiden, die der Bürger auf dem Postweg an seinem Wohnsitz erhält.
„Dieser elektronische Schalter bietet eine Alternative zur Kommunikation mit dem Bürgermeisteramt in dieser Zeit, in der die Gesetzgebung die Vorlage eines Grünen Zertifikates für das Betreten der Sitze des Bürgermeisteramtes vorschreibt. Da er direkt am Eingang des Sitzes aufgestellt ist, können die Bürger, die den Nachweis der Impfung, Genesung oder Testung nicht vorlegen können, diesen Schalter verwenden“, so die Bürgermeisterin Astrid Fodor.
Die Zahlung der Steuern und Gebühren erfolgt in nur sechs Schritten. Für den Anfang ist die Steuer oder die Gebühr zu wählen, die bezahlt werden soll. Anschließend hat die Identitätskarte zwecks Scannen in den Schalter eingeführt und die mit Rot markierten Felder auf dem Bildschirm ausgefüllt zu werden. Ebenda ist dann das Feld „Plătește” (bezahle) zu drücken. Die Zahlung erfolgt anhand der Bankkarte, wie für jede andere Zahlung an einem Kartenterminal. Das Bürgermeisteramt weist ausdrücklich darauf hin, dass die vom Schalter ausgegebene Quittung unbedingt aufzubewahren ist, da keine Kopien ausgegeben werden und die Quittung der einzige Zahlungsbeleg ist.
In einem nächsten Schritt werden die Funktionen des Schalters um die Möglichkeit der Eingabe von Unterlagen erweitert, sodass alle Anträge, Petitionen oder andere Meldungen in das Gerät eingeführt werden können und die dazugehörende Regis-trierungsnummer automatisch ausgegeben wird.
