Kronstadt – Das Kronstädter Personentransportunternehmen RATBv hat zum Thema Verbesserung des öffentlichen Personentransports einen Fragebogen für die Fahrgäste für Wünsche ab 2024 entwickelt. Auf der Internetseite des Betreibers, ratbv.ro, gibt man oben in der Mitte, wo eine kleine Lupe und ein Suchfeld abgebildet sind, das Wort „chestionar“ (deutsch: Fragebogen) an. Man wird zum Fragebogen weitergeleitet, der rund 15 Fragen enthält und in wenigen Minuten ausgefüllt werden kann. Man kann sagen, ob und wie oft man die Dienstleistungen des RATBv verwendet und wie man diese findet, wie viele Linien man benutzt, ob sich die Busse verspäten und wieviel Verspätung sie haben, wie man die Fahrten bezahlt (durch die App, mit Card oder elektronische Karte etc.), ob man Einzelfahrten kauft oder Abo. Des Weiteren wird erfragt, wie zufrieden man mit der Einhaltung des Fahrplans ist, mit der Sauberkeit in den Bussen und Trolleybussen und mit dem Benehmen der Fahrerinnen und Fahrer, Kartenverkäuferinnen und -Verkäufer und Kontrolleurinnen und Kontrolleuren. Der Fragebogen enthält auch zwei offene Felder, wo Fahrgäste eingeladen sind, positive bzw. negative Aspekte des öffentlichen Personentransports anzugeben. Der Fragebogen kann bis zum 5. Januar ausgefüllt werden. Die Antworten sind vertraulich.

RATBv hat einen Großteil des Metropolitanverkehrs übernommen.